Accompagnement à l'obtention du Label Diversité

Des consultants spécialisés de Solic accompagnent les organismes soucieux de s’engager dans une démarche d’obtention du label Diversité, en évaluant le degré de maturité de leur organisation, en préconisant des mesures d’amélioration de l’existant, et en aidant les responsables RH et les responsables Diversité à bâtir des dispositifs de suivi et de mesure des actions destinées à promouvoir et à faire vivre la Diversité.

Créé à l’initiative de l’Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines et délivré par l’organisme AFNOR depuis janvier 2009, le label Diversité s’est révélé en quelques mois une matrice particulièrement pertinente de mise en œuvre et de mise en cohérence des politiques Diversité au sein des entreprises et des administrations.

Consacrant l’effectivité de ces politiques et garantissant leur suivi et leur cohérence dans la durée, le label Diversité offre également l’opportunité de se doter d’outils et de process RH fiables et performants, pour le plus grand bénéfice de l’organisation et de ses collaborateurs, présents ou futurs.

L’approche process de nos consultants permet à cet égard de tirer le meilleur profit de l’obtention du label Diversité, en incitant nos clients à appréhender les problématiques Diversité de manière dynamique et articulée, et à les inscrire dans une démarche globale d’objectivation et d’optimisation des pratiques RH.

A la faveur de ses prestations de conseil en Diversité - audit des process et outils RH, formations, accompagnement à la mise en place de dispositifs de promotion de la Diversité et de l’égalité des chances -, et fort de sa longue expérience de conseil en ingénierie RH, Solic a développé une expertise opérationnelle particulièrement adaptée aux exigences du cahier des charges de labellisation établi par l’AFNOR.

Pour toute question relative à cette prestation, merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 01.55.95.06.06

En tant qu’intermédiaire de l’emploi, et en qualité d’acteur du conseil en ressources humaines, Solic a tôt pris conscience de sa responsabilité en matière de promotion de la diversité et de lutte contre les discriminations.

Aux côtés de ses clients, de ses candidats et de ses partenaires du Syntec Conseil en Recrutement, Solic poursuit un important travail de veille juridique et institutionnelle sur les bonnes pratiques en matière de diversité, ce qui se traduit notamment par une démarche continue d’objectivation de ses process et outils, et par la signature, auprès de la Halde, de l’engagement des intermédiaires de l’emploi pour la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.

Cette sensibilité et cette expertise, Solic a souhaité les faire partager dès le premier semestre 2008, en conduisant des formations inter- et intra-entreprises sur les problématiques de diversité, et en accompagnant ses clients dans l’évaluation de leurs outils et politiques RH.

Solic et la Diversité, c’est donc :

• Des formations intra-entreprises, pour la fédération des équipes autour d'une exigence commune
• Des formations inter-entreprises, pour l’échange direct de bonnes pratiques
• Des évaluations méthodiques des process et outils de nos clients, pour placer la compétence au cœur du management RH
• Une aide à la conception et la mise en œuvre de dispositifs innovants en matière de promotion de la diversité

En raison de leur variété et de leur conception sur-mesure, les prestations de Conseil en Diversité délivrées par Solic obéissent toutes à des protocoles méthodologiques singuliers et adaptés à la spécificité du client.

Néanmoins, un certain nombre de principes structurants guident la démarche de notre équipe de consultants spécialisés :

• L’accessibilité : En éclairant les dispositifs juridiques et institutionnels de lutte contre les discriminations, en exposant les modalités concrètes de contrôle et les sanctions encourues, nos consultants rendent accessibles des pans souvent méconnus de la lutte contre les discriminations, et confèrent un surcroît de sens aux actions initiées en faveur de la diversité.

• Le pragmatisme : Toutes les réflexions menées lors des formations ou des accompagnements opérationnels le sont à la lumière des pratiques en vigueur chez le client, au niveau des lignes RH mais également des lignes métiers. Des échanges en amont permettent ainsi d’identifier les spécificités du client, de recueillir ses attentes, et de cibler finement les interventions.

• L’interactivité : Pour garantir la compréhension, l’implication, et l’adhésion de l’ensemble des acteurs concernés, nos consultants misent sur l’interactivité et valorisent les retours d’expérience, évitant ainsi les écueils d’approches trop abstraites ou professorales.

• Le suivi : Au-delà des nécessaires prises de conscience, l’engagement concret et durable des entreprises en faveur de la diversité passe par le suivi dans le temps des acquis des formations, et par l’évaluation continue des nouvelles pratiques. Solic met ainsi en place des dispositifs d’accompagnement dans la durée pour que ses clients tirent le meilleur bénéfice des actions engagées en faveur de la diversité.

1.Contexte

Un grand groupe de service, leader sur son marché, a souhaité former l’ensemble de ses responsables RH aux modalités de lutte contre les discriminations dans le recrutement, avec des attentes particulières sur la manière d’opérer le sourcing et de conduire les entretiens d’évaluation.

2.Déroulement

Après avoir recueilli les besoins spécifiques du client et évalué avec lui la teneur des politiques mises en œuvre en interne pour favoriser la diversité, deux consultants formateurs ont bâti un programme d’ateliers pédagogiques et interactifs, complémentaires d’un module de présentation des dispositifs juridiques et institutionnels de lutte contre les discriminations.

Traitant chacun d’une étape particulière de la chaîne de recrutement (le plan de sourcing, le tri de CV, la conduite de l’entretien de recrutement…), ces ateliers furent conçus de manière à ménager systématiquement un équilibre entre spontanéité des acteurs, rappel des exigences juridiques et exposé des bonnes pratiques.

A la faveur de cette interactivité, les participants se sont progressivement approprié les modes de questionnements et les modes de réflexion les plus propices à la non-discrimination, de telle sorte qu’au fil des ateliers, les solutions et les démarches préconisées par les collaborateurs allaient naturellement dans le sens de pratiques respectueuses de la diversité des individus et irréprochables sur le plan de la déontologie.

3.Bilan

Au terme de ces formations, les participants ont conduit un important travail d’évaluation de leurs pratiques et de leurs outils de gestion RH, auquel Solic a contribué en apportant des conseils sur la manière de bâtir le protocole méthodologique.